在圣诞节前夕，警官弗雷德里克·哈特韦尔（Frederick Hartwell）认为他正在例行公事地打电话解决家庭纠纷，但当他发现房子空无一人，不自然的寒冷并且似乎有什么东西潜伏在黑暗中时，他得到的比他讨价还价的要多。